আউটসোর্সিং কি

আউটসোর্সিং বর্তমান বিশ্বে সবচেয়ে বেশি প্রভাব বিস্তারকারী একটি নাম। তাই আজ আমাদের আলোচনার বিষয় আউটসোর্সিং কি? আউটসোর্সিং কিভাবে শুরু করবেন এবং আউটসোর্সিং শেখার উপায়। আউটসোর্সিং একটি ইংরেজি শব্দ আর ইংরেজিতে Outsourcing শব্দটি এসেছে Outside Resourcing শব্দ থেকে যার বাংলা

অর্থ দাঁড়ায় outside অর্থ বাহির থেকে এবং Resourcing অর্থ উৎস বা উপায়।যার অর্থ দাঁড়ায় বাহির থেকে কোন কাজ করিয়ে নেওয়া। আউটসোর্সিং কি হলো যেকোনো একটি কাজ যা নিজে না করে অন্য কারো মাধ্যমে করিয়ে নেওয়ার প্রক্রিয়া

এবং সে কাজটি হতে পারে অনলাইন বা অফলাইনে কাজ। আমরা চাইলে আরও অন্য ভাবে বলতে পারি। আউটসোর্সিং হল একটি ব্যবসায়িক ফাংশন বা কাজ যা পরিচালনা করার জন্য তৃতীয় পক্ষের কোম্পানি বা ব্যক্তিকে নিয়োগ করার প্রক্রিয়া। যা সাধারণত বাড়ির কর্মচারীদের দ্বারা করা হয়।

এর মধ্যে ম্যানুফ্যাকচারিং, কাস্টমার সার্ভিস, ডাটা এন্ট্রি এবং আইটি সাপোর্টের মতো কাজ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। আউটসোর্সিংয়ের লক্ষ্য প্রায়শই খরচ কমানো, দক্ষতা উন্নত করা বা বিশেষ দক্ষতা অর্জন করা।অন্যভাবে আরেকটু বলা যায় ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোন প্রতিষ্ঠানের কাজ ফ্রিল্যান্সারদের দিয়ে করিয়ে নেওয়া কে আউটসোর্সিং বলে। 

সহজ কথা বলতে গেলে টাকার খরচ অথবা সময় বাঁচাতে অন্য কোন ব্যক্তি,প্রতিষ্ঠান বা সংগঠনের মাধ্যমে আপনার কাজ করিয়ে নেওয়ার প্রক্রিয়া-ই মূলত আউটসোর্সিং।

আরও পড়ুনঃ গ্রাফিক্স ডিজাইন কি? 

আউটসোর্সিং

আউটসোর্সিং সম্পর্কে শেখা শুরু করার বিভিন্ন উপায় রয়েছে তার মধ্যে কিছু নিছে উল্লেখ করা হল:

বই এবং প্রবন্ধ পড়ুন : আউটসোর্সিং এর বিষয়ে অনেক বই এবং নিবন্ধ পাওয়া যায় যা বিষয়ের একটি বিস্তৃত ওভারভিউ এবং এর সাথে জড়িত বিভিন্ন বিবেচনা প্রদান করতে পারে।

একটি অনলাইন কোর্স করুন : CodersTrust,Creativ It, Udemy, এবং LinkedIn Learning-এর মতো প্ল্যাটফর্মে বেশ কিছু অনলাইন কোর্স করার সুযোগ রয়েছে যা আউটসোর্সিংয়ের ব্যাপক পরিচিতি প্রদান করতে পারে।

কর্মশালা এবং সেমিনারে যোগ দিন: অভিজ্ঞ পেশাদার এবং বিশেষজ্ঞদের কাছ থেকে আউটসোর্সিং সম্পর্কে জানতে কর্মশালা এবং বিভিন্ন সেমিনারে যোগ দিন।

একটি নেটওয়ার্কিং গ্রুপে যোগদান করুন: আউটসোর্সিংয়ের সাথে জড়িত পেশাদারদের জন্য একটি নেটওয়ার্কিং গ্রুপ বা অ্যাসোসিয়েশনে যোগদান করলে সেখান থেকে প্রচুর তথ্য এবং কর্মসংস্থানের তথ্য  খুব সহজেই পাওয়া যায়, সেইসাথে এই সেক্টরের অন্যান্য পেশাদারদের সাথে সংযোগ স্থাপন করার সুযোগ পাওয়া যায় তাই এমন একটা গ্রুপ খুবই জরুরী আউটসোর্সিং শেখার জন্য। 

ছোট কাজ দিয়ে শুরু করুন: অভিজ্ঞতা অর্জন এবং কাজ সম্পর্কে জানতে ছোট কাজ বা প্রকল্পের আউটসোর্সিং শুরু করুন।

ইউটিউব এর মাধ্যমে শিখুন: ফ্রী তে আউটসোর্সিং শিখতে চাইলে ইউটিউব হতে পারে আপনার জন্য উপযুক্ত প্লাটফর্ম। কারন ইউটিউবে বিভিন্ন চ্যানেল থেকে অল্প অল্প জ্ঞান অর্জন করা শুরু করুন এবং শিখতে থাকুন। 

গুগলের মাধ্যমে শিখুন: গুগলের মাধ্যমে আউটসোর্সিং শিক্ষা শুরু করুন।আপনি হয়তো গুগলে সবকিছু গোছানো অবস্থায় পাবেন না কিন্তু গুগলে পাওয়া যায় না এমন কোন বিষয় নেই। গুগল থেকে আউটসোর্সিং সমন্ধে ছোট বড়ো সব বিষয় জানার চেষ্টা করুন এবং শিখতে শুরু করুন। আউটসোর্সিং এর আইনি এবং কমপ্লায়েন্স দিক সম্পর্কে জানুন।আউটসোর্সিংয়ে ব্যবহৃত সরঞ্জাম এবং প্রযুক্তির সাথে পরিচিত হন।

এটা মনে রাখা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ এই কারন যে আউটসোর্সিং একটি জটিল এবং গতিশীল ক্ষেত্র তাই সবসময় নতুন উন্নয়ন এবং প্রবণতা সম্পর্কে সচেতন হতে হবে। আপনার কর্মজীবন জুড়ে আপনার দক্ষতা শিক্ষা এবং বিকাশ চালিয়ে যাওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

আউটসোর্সিং নিয়ে যতো ভুল ধারণা

আউটসোর্সিং শব্দটির সাথে আমরা দিন দিন ব্যপক পরিচিতি লাভ করছি কিন্তু আউটসোর্সিং নিয়ে আমাদের মাঝে ভুল ধারণা কাজ করে যে আউটসোর্সিং করে অনলাইন থেকে আয় করা যায় অথবা অনলাইন থেকে আয় করতে হলে আউটসোর্সিং কোর্স করতে হয়। এর পিছনে অবশ্য যুক্তিযুক্ত কারণ আছে।

যেমন – বাংলাদেশের অধিকাংশ আইটি শিক্ষা প্রতিষ্ঠান তাদের মার্কেটিং করার সময় শিরোনাম গুলো এভাবে করে যে ” আউটসোর্সিং শিখে প্রতিমাসে আয় করুন ৫০-৮০ হাজার টাকা। অথচ ঐ শিক্ষা প্রতিষ্ঠানে ভর্তি হওয়ার পর দেখা যায় যে তারা ফ্রীল্যান্সিং শেখাচ্ছে।অর্থাৎ আমাদের দেশে আমরা এখনো এটাই তাল পাকিয়ে ফেলি যে ফ্রিল্যান্সিং ও আউটসোর্সিং এক বিষয় না। দুটি সম্পন্ন ভিন্ন বিষয়। 

ফ্রিল্যান্সিং ও আউটসোর্সিং এর মধ্যে পার্থক্য

ফ্রিল্যান্সিং ও আউটসোর্সিং শব্দ দুইটি একেবারেই বিপরীত শব্দ এবং শব্দ দুইটি বিপরীত অর্থ প্রকাশ করে। কারণ –

• আউটসোর্সিংয়ের অর্থ হল বাইরে থেকে কোন কিছু করিয়ে নেওয়া বা সোর্স করা।
• আর ফ্রিল্যান্সিং মানে হল অনলাইনে কোন কাজ করে টাকা ইনকাম করা।

আরও পড়ুনঃ এফিলিয়েট মার্কেটিং কি? এফিলিয়েট কিভাবে শুরু করবেন

আউটসোর্সিং কত প্রকার

আউটসোর্সিং প্রধানত চার প্রকার

• প্রফেশনাল আউটসোর্সিং 
• আইটি আউটসোর্সিং 
• প্রজেক্ট আউটসোর্সিং 
• ম্যানুফ্যাকচারিং আউটসোর্সিং 

আউটসোর্সিং কেন শিখবেন

বর্তমানে আধুনিক যুগে আউটসোর্সিং শিখার কোন বিকল্প নাই। যুগের সাথে নিজেকে তাল মিলিয়ে চলার জন্য এবং নিজেকে একধাপ এগিয়ে রাখার জন্য আউটসোর্সিং শিখতে হবে কারন এর মাধ্যমে অনেক সময় বাঁচানো যায়,খরচ বাঁচানো যায়, প্রফেশনাল কাজ করা এবং করিয়ে নেওয়া যায়।সবচেয়ে সোজা কথা ভালো ক্যারিয়ার গড়া যায়।

আউটসোর্সিং কিভাবে করবেন

আউটসোর্স করা যেতে পারে এমন কাজ বা ফাংশনগুলি সনাক্ত করুন: কোন কাজ বা ফাংশনগুলি বাইরের ঠিকাদার বা সংস্থা দ্বারা পরিচালনা করা যেতে পারে তা নির্ধারণ করুন। এর মধ্যে ম্যানুফ্যাকচারিং, কাস্টমার সার্ভিস, ডাটা এন্ট্রি এবং আইটি সাপোর্টের মতো কাজ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

সম্ভাব্য আউটসোর্সিং অংশীদারদের নিয়ে গবেষণা করুন: আপনি আউটসোর্স করতে চান এমন কাজ বা ফাংশনে অভিজ্ঞতা এবং দক্ষতা সহ কোম্পানি বা ব্যক্তিদের সন্ধান করুন। আপনি আপওয়ার্ক বা ফ্রিল্যান্সারের মতো অনলাইন প্ল্যাটফর্মগুলি ব্যবহার করতে পারেন বা সম্মানজনক আউটসোর্সিং অংশীদারদের খুঁজে পেতে শিল্প বিশেষজ্ঞদের সাথে পরামর্শ করতে পারেন।

আপনার প্রত্যাশা এবং প্রয়োজনীয়তা সংজ্ঞায়িত করুন: ডেলিভারেবল, টাইমলাইন এবং যোগাযোগের ক্ষেত্রে আউটসোর্সিং অংশীদারের কাছ থেকে আপনি কী আশা করেন তা স্পষ্টভাবে যোগাযোগ করুন। একটি চুক্তি সেট আপ করুন: পেমেন্টের বিশদ বিবরণ, সময়সীমা এবং অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ শর্তাবলী সহ একটি আইনি বাধ্যতামূলক চুক্তি রয়েছে তা নিশ্চিত করুন৷

আউটসোর্সিং প্রক্রিয়া পরিচালনা এবং নিরীক্ষণ করুন: নিয়মিতভাবে আউটসোর্সিং অংশীদারের সাথে যোগাযোগ করুন এবং নিশ্চিত করুন যে কাজ বা ফাংশনগুলি প্রত্যাশা অনুযায়ী পরিচালনা করা হচ্ছে। ক্রমাগত মূল্যায়ন করুন এবং উন্নতি করুন: ক্রমাগত আউটসোর্সিং অংশীদারিত্বের মূল্যায়ন করুন এবং প্রয়োজন অনুসারে সমন্বয় করুন।

এটা মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ এই কারনে যে আউটসোর্সিং একটি এক-আকার-ফিট কিন্তু সমস্ত সমাধান নয় এবং এটি একটি জটিল প্রক্রিয়া। যা আপনি আরও অভিজ্ঞতা এবং আত্মবিশ্বাস অর্জন করার জন্য ছোট থেকে শুরু করতে পারেন এবং ধীরে ধীরে বড় করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

শেষকথা

আউটসোর্সিং কি ব্যবসার জন্য লাভের মার্জিন বাড়াতে, কর্মক্ষম খরচ কমাতে এবং উৎপাদনশীলতা উন্নত করার জন্য একটি শক্তিশালী হাতিয়ার।এটি কোম্পানি গুলিকে তাদের মূল দক্ষতার উপর ফোকাস করতে, তাদের পরিষেবা বা পণ্যের গুণমান উন্নত করতে এবং দক্ষ পেশাদারদের কাছে অ্যাক্সেস পেতে সাহায্য করতে পারে। 

আউটসোর্সিং একটি ব্যবসা পরিচালনা করার একটি দুর্দান্ত উপায়। এটি খরচ কমাতে, দক্ষতা বাড়াতে এবং নতুন দক্ষতা ও প্রযুক্তিতে অ্যাক্সেস প্রদান করতে সাহায্য করতে পারে। একটি আউটসোর্সিং প্রকল্প শুরু করা চ্যালেঞ্জিং হতে পারে, কিন্তু সঠিক পরিকল্পনা এবং দূরদর্শিতার সাথে, একটি ব্যবসা সফলভাবে তার ক্রিয়াকলাপ গুলিকে আউটসোর্স করতে পারে। 

আউটসোর্সিংয়ের সাথে সম্পর্কিত সম্ভাব্য সুবিধা, ঝুঁকি এবং চ্যালেঞ্জ গুলি বোঝার মাধ্যমে, ব্যবসাগুলি তাদের লক্ষ্য এবং উদ্দেশ্য পূরণের জন্য আত্মবিশ্বাসের সাথে একটি কার্যকর আউটসোর্সিং কৌশল বিকাশ করতে পারে। আউটসোর্সিং কিভাবে শুরু করবেন ও কিভাবে কাজ করবেন এই বিষয়ে যদি কোন প্রশ্ন থেকে থাকে তাহলে আমাদের অবশ্যয় জানতে পারেন। আমরা আপনাকে যথাযথ সাহায্য করবো।

আরও পড়ুন-

অল্প পুঁজিতে লাভজনক ব্যবসা

ঘরে বসে অনলাইনে টাকা ইনকাম